مدیریت کیفیت داده؛ گلوگاه اصلی تصمیم‌گیری داده‌محور در سازمان‌ها (مطالعه موردی یک شرکت فولادی)
کد مقاله : 1082-DATAGOV2024
نویسندگان
سیده نازنین موسوی سردری *1، پریسا کارشناس2
1خ آزادگان-ک آزادگان۹-ساختمان فانوس-طیقه ۵-واحد ۱۴
2مدیر امور پروژه های مشاوره و تحول دیجیتال
چکیده مقاله
اگرچه تصمیم‌گیری داده‌محور به عنوان یکی از ارکان اصلی تصمیم‌گیری در سازمان‌ها شناخته شده است، لیکن مساله اساسی در این تصمیم‌گیری، اعتماد به داده‌های موجود است. در راستای افزایش اعتماد ذی نفعان به داده، حاکمیت داده در تلاش است با ایجاد سازوکارهای استاندارد و به خصوص بهبود کیفیت داده‌ها، مسیر تصمیمات داده محور را هموار نماید. فرآیند بهبود کیفیت داده در سازمان، مشابه فرآیند بهبود کیفیت محصول است که نتیجه نهایی آن بهبود کسب و کار را به دنبال خواهد داشت. در نتیجه ضروری است که یک فرآیند مداوم جهت نظارت بر کیفیت داده‌ها وارد فرآیندهای سازمانی شده و قابلیت مدیریت کیفیت داده‌ها نیز به عنوان یکی از قابلیت‌های اساسی حوزه داده در سازمان مدنظر قرار گیرد. ذکر این نکته ضروری است که اجرای پروژه‌های هوش مصنوعی و در سطح کلان‌تر پروژه‌های تحول دیجیتال نیازمند کیفیت بالای داده‌ها در سازمان است. در این مقاله به موضوع کیفیت داده و تاثیر آن در روند افزایش بلوغ دیجیتال سازمان پرداخته می‌شود. روش پژوهش مطالعه، موردی توصیفی–تحلیلی در یک شرکت فولادی بزرگ و هدف نهایی بهبود کیفیت داده‌های سازمان با استفاده از چارچوب‌های معتبر و بهره‌مندی از ابزارهای استاندارد است.
کلیدواژه ها
حاکمیت داده، مدیریت کیفیت داده، تصمیم‌گیری داده‌محور، تحول دیجیتال
وضعیت: پذیرفته شده